人口統計とは広告における定義、使用法、例

ジョン・M・ルンド写真株式会社/ゲッティイメージズ

人口統計とは、年齢、人種、性別など、集団および集団のサブセットの特性を分析することです。現在、広告業界で必要と考えられている人口統計は、企業が製品やサービスを購入する可能性が最も高い消費者を特定するのに役立ちます。

重要ポイント: 広告における人口統計

• 人口統計学とは、年齢、性別、収入など、人々や集団に関する一般的な特徴を収集して分析することです。
• 人口統計データは、企業がマーケティング戦略や広告キャンペーンを開発したり、消費者の需要の変化に対応したりするために使用されます。
• データは、政府、民間調査会社、放送メディア、ウェブサイト、消費者調査などの情報源から収集されます。
• 今日、企業は人口統計学的調査と心理学的調査を組み合わせて、より効果的な広告戦略を作成することがよくあります。

人口統計の定義と使用

広告では、人口統計は、特定の消費者グループにアピールするターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成するための鍵です。たとえば、サウスウエスト航空は、多くの場所に頻繁に直行便を運航する基本的な低運賃の航空会社であることを誇りにしていますが、その広告は中産階級の家族に向けられています。 小規模なビジネス 所有者、通常は短い旅行をする人々、および若い成人。逆に、より多くの乗客のフリルと引き換えに、より高い運賃を請求するユナイテッド航空は、大学の学位を持ち、フルタイムの仕事を持ち、世帯収入が少なくとも 50,000 ドルである人々をターゲットにしています。

ほとんどの場合、企業は人口統計に基づいたターゲットを絞った広告戦略が散弾銃スタイルのマス マーケティングの取り組みよりも費用対効果が高いと感じています。このアプローチは、売上とブランド認知度の向上につながります。

消費者マーケティングのコストの増大に直面している企業は、広告キャンペーンの最適なターゲット オーディエンスを特定するために、人口統計にますます依存するようになっています。さまざまな人口統計グループのサイズと好みは時間の経過とともに変化するため、企業が人口統計学的傾向を特定することも重要です。たとえば、企業は人口統計を使用して、高齢化する米国人口のニーズを予測します。人々は年をとるにつれて、ヘルスケア製品やサービスにより多くのお金を使う傾向があり、これらの年配の顧客に対する広告の方法とトーンは、若い消費者とは大きく異なります。

人口学的要因

従来、人口統計は、以下を含むがこれらに限定されない要因に基づいて消費者情報を提供します。

• 年齢と 世代グループ
• セックス、性別、 また性的指向
• 国籍
• 人種
• 教育レベル
• 職業
• 世帯収入
• 配偶者の有無
• 子どもの数
• 持ち家（所有または賃貸）
• 住んでいる場所
• 健康と障害の状態
• 政治的所属または好み
• 宗教的所属または好み

数と範囲において、人口学で使用される要因 (人口統計の収集、分析、および使用) は、行われている調査の種類によって大きく異なります。広告やマーケティングに加えて、人口統計は政治、社会学、文化的な目的にも使用されます。

人口統計データのソース

広告主は、さまざまな情報源から人口統計情報を取得します。 米国国勢調査 、私的研究 シンクタンク 、マーケティング会社、メディア。今日の瞬間的な情報の世界では、人口統計は貴重な商業商品になっています。

テレビやラジオ局は、ニールセン カンパニーやアービトロンなどの調査会社に支払いを行って、視聴者やリスナーに関する詳細で最新の人口統計データを収集しています。雑誌や大規模な新聞は、潜在的な広告バイヤーに読者に関する人口統計データを提供しています。ソーシャル メディア (インターネット) では、訪問する Web サイトで Cookie を受け入れても構わないと思っている個人から、貴重な消費者情報が収集されます。

広告におけるオーディエンス人口統計

人口の多様性の変化としての大規模なグループとしての人口動態の変化。 iStock /ゲッティイメージズプラス

実質的にすべての広告キャンペーンは、理想的なターゲット オーディエンスを特定することから始まります。特定の製品またはサービスの消費者に関するすべての人口統計データがコンパイルされると、それを使用してクリエイティブ ブリーフが作成されます。これは、ターゲット ユーザーとそのユーザーとの最適なコミュニケーション方法を説明する重要なドキュメントです。理想的なターゲット オーディエンスを特定する際に、広告会社は 3 つのアプローチのいずれかを採用する傾向があります。

対象視聴者キャラクター

最善のアプローチと考えられるのは、非常に具体的なターゲット オーディエンス キャラクターを開発するのに十分な人口統計データを収集することです。たとえば、高級ブランドの腕時計は、投資銀行家として働き、メルセデス コンバーチブルを運転し、クラシック音楽を収集し、ゴルフを楽しむ、修士号を取得し、きれいに整えられたあごひげを生やした既婚の 45 歳の男性にアピールする可能性があります。空いた時間にヨーロッパ旅行。

一般観衆

受け入れられると考えられていますが、一般の視聴者を対象とした広告キャンペーンは、製品に関するメッセージをより広い範囲の人々に伝えるのが難しいため、成功する可能性が低くなります.たとえば、仕事を持ち、車やトラックを所有し、スポーツが好きな 20 歳から 45 歳までのすべての人を特定するには、あまりにも多くの人々とコミュニケーションをとる必要があります。その結果、一般ユーザー向けの広告キャンペーンは、一般的になりすぎる傾向にあることがよくあります。

みんな

すべての対象者にリーチしようとする広告キャンペーンはまれであり、失敗する運命にあります。それでも、企業は時折、一次および二次オーディエンスをターゲットにして、ほとんどすべての人にリーチしようとします。たとえば、主要な冷凍食品チェーンの実際の不運な広告キャンペーンは、18 歳から 49 歳までの低所得から中所得で食料品を購入する男女を主な対象とし、8 歳から 80 歳までのあらゆる年齢層を対象にしていました。食料品店で買い物をする所得レベル。

最も成功したキャンペーンは、潜在的な顧客に関する可能な限りの人口統計学的詳細を特定したキャンペーンです。広すぎる、または一般的なオーディエンスにリーチしようとすると、通常、致命的なエラーになります。

人口統計の誤解

人口統計の誤解も失敗につながる可能性があります。たとえば、Procter & Gamble は当初、イタリアでフロア モップの Swiffer ラインを販売できませんでした。これは、広告が便利なクリーニング製品を求める女性をターゲットにしたためです。 P&G は、イタリア人が洗浄力を求めていることを理解したとき、広告を変更し、スイフターを大成功に導きました。

ターゲット層を決定する方法

十分な人口統計データが手元にあるので、広告会社は理想的なターゲットオーディエンスを決定するためにいくつかのタイプの調査方法を採用しています。ここにいくつかあります。

キャンペーン前のリサーチ

通常、従来の調査またはオンライン調査を通じて実施されるキャンペーン前の調査は、さまざまな (時には予期しない) 潜在的な顧客グループを明らかにするために使用されます。

現在、Survey Monkey などのインターネット サービスを使用して簡単に設定および実施できるオンライン調査は、市場調査で最も一般的に使用されるツールの 1 つになりました。広告主が対面での接触を必要とせずに潜在的に何百万人もの消費者の好みを判断できるようにすることで、調査は市場調査の非常に費用対効果の高い方法です.

フォーカスグループ

市場投入前の製品訴求調査の重要な部分であるフォーカス グループは、特定の製品が発売される前に、その製品について話し合うために集まった、小規模ではあるが人口統計学的に多様な消費者のグループです。参加者が新製品を物理的に扱って使用し、フィードバックを提供できるようにすることで、フォーカス グループは広告キャンペーンの設計において人口統計と組み合わされることがよくあります。

ただし、フォーカス グループは、製品を改善する方法を決定するのに役立ちますが、広告キャンペーンに悪影響を与える可能性もあります。適切な反応を得るには、選択した人口統計学的グループの小さすぎるセグメントが含まれている可能性があり、グループのモデレーターや過度に攻撃的なグループ メンバーによって影響を受ける可能性があります。

サイコグラフィック研究

広告ツールとしての比類のない力にもかかわらず、人口統計だけでは限界があります。人口統計が明らかになる一方で 誰 製品を購入する可能性がありますが、説明していません どうして 特定の消費者は、他の製品よりも 1 つの製品を好みます。年齢や性別などの明白な外的要因ではなく、微妙な内的要因が消費者を動機付けていることを理解するために、広告主はしばしば人口統計学的調査と心理学的調査を組み合わせて作成します。 感覚マーケティング キャンペーン。サイコグラフィック研究は、どのような信念、感情、思考、偏見、およびその他の心理的要因が消費者を動機付けているかを明らかにしようと努めています。

たとえば、Pepsi-Cola Company は、新たに買収した Mountain Dew ブランドの炭酸飲料の販売が低迷していました。これは、主に南部の田舎に住む低所得者が消費する製品と見なされていたためです。簡単に言えば、マウンテンデューはヒップとは見なされませんでした。これは、従来の人口統計では考慮されていなかった心理的要因です。これに対応して、ペプシコは都市部の 18 歳から 24 歳の人々を対象とした新しいマウンテン デューの広告キャンペーンを開始しました。スケートボーディング スターのポール ロドリゲスとヒップホップ アーティストのリル ウェインをフィーチャーした広告が全国の主要都市で放映され、人気のある若いアスリートやミュージシャンがマウンテン デューを好むことがわかりました。新しいロック スターのイメージにより、Mountain Dew の売上はすぐに増加しました。

ソース

• 人口統計。 格言 、2003 年 9 月 15 日、https://adage.com/article/adage-encyclopedia/demographics/98434。
• 人口統計ターゲティング。オンライン広告を知る: http://www.knowonlineadvertising.com/targeting/demographic-targeting/.
• ボイキン、ジョージ。広告戦略における人口統計。 AZセントラル 、https://yourbusiness.azcentral.com/demographics-advertising-strategies-4309.html。
• メレディス、アリサ。マーケティングでサイコグラフィックスを使用する方法: 初心者向けガイド。 ハブスポット 、https://blog.hubspot.com/insiders/marketing-psychographics。