社会調査：アンケート、インタビュー、電話調査

3種類の調査方法の概要

Herri Lynn Herrmann / EyeEm /ゲッティイメージズ

調査は、社会学における貴重な研究ツールであり、社会科学者によってさまざまな研究プロジェクトに広く使用されています。それらは、研究者が大規模にデータを収集し、そのデータを使用して実行できるようにするため、特に役立ちます。 統計分析 測定されたさまざまな変数がどのように相互作用するかについての決定的な結果を明らかにします。

調査研究の最も一般的な 3 つの形式は、アンケート、インタビュー、電話調査です。

アンケート

アンケート、または印刷物またはデジタル調査 、多くの人に配布できるため便利です。 無作為化された大規模なサンプル — 有効で信頼できる実証研究の特徴です。 21 世紀以前は、質問票が郵送で配布されるのが一般的でした。一部の組織や研究者は今でもこれを行っていますが、今日ではほとんどの組織や研究者がデジタル Web ベースのアンケートを選択しています。そうすることで、必要なリソースと時間が少なくなり、データの収集と分析のプロセスが合理化されます。

どのような方法で実施されても、アンケートの共通点は、提供された一連の回答から選択して参加者が回答する質問のセット リストを備えていることです。これらは、回答の固定カテゴリと組み合わせた選択式の質問です。

このようなアンケートは、 大きなサンプル 低コストで最小限の労力で参加者にリーチでき、分析の準備が整ったクリーンなデータが得られるため、この調査方法には欠点もあります。場合によっては、回答者は、提供された回答が自分の見解や経験を正確に表しているとは信じていない可能性があり、回答しないか、不正確な回答を選択する可能性があります。また、アンケートは通常、登録済みの郵送先住所、または電子メール アカウントとインターネットへのアクセスを持っている人にしか使用できないため、これらのない母集団のセグメントをこの方法で調査することはできません。

インタビュー

インタビューとアンケートは、回答者に一連の構造化された質問をするという同じアプローチを共有していますが、次の点で異なります。 インタビューにより、研究者は自由回答式の質問をすることができます アンケートで提供されるものよりも詳細で微妙なデータセットを作成します。両者のもう 1 つの重要な違いは、インタビューは対面または電話で行われるため、研究者と参加者の間の社会的相互作用が含まれることです。研究者は、アンケートの回答をより詳細なインタビューの質問でフォローアップすることにより、同じ研究プロジェクトでアンケートとインタビューを組み合わせる場合があります。

面接にはこれらの利点がありますが、欠点もあります。インタビューは研究者と参加者の間の社会的相互作用に基づいているため、特にデリケートな話題に関しては、インタビューにはかなりの信頼が必要であり、時にはこれを達成するのが難しい場合があります。さらに、研究者と参加者の間の人種、階級、性別、セクシュアリティ、および文化の違いは、研究収集プロセスを複雑にする可能性があります。しかし、社会科学者は、この種の問題を予測し、発生したときに対処するように訓練されているため、インタビューは一般的で成功している調査研究方法です。

電話投票

電話投票は、電話で行うアンケートです。回答のカテゴリは通常、事前に定義されており (限定的)、回答者が回答を詳しく説明する機会はほとんどありません。電話投票は非常に費用と時間がかかる可能性があり、Do Not Call Registry の導入以来、電話投票は実施が難しくなっています。多くの場合、回答者はこれらの電話を受けることに前向きではなく、質問に答える前に電話を切ります。電話調査は、政治キャンペーン中や、製品やサービスに関する消費者の意見を得るためによく使用されます。

ニッキー リサ コール博士によって更新されました。