通信における送信者の定義と例
送信者は通信プロセスでメッセージを開始します
アンドリューリッチ/ゲッティイメージズ
の中に 通信プロセス 、送信者はメッセージを開始する個人であり、コミュニケーターまたはコミュニケーションのソースとも呼ばれます。送信者は、話し手、作家、または身振り手振りをするだけの人である可能性があります。送信者に応答する個人または個人のグループは、受信者または受信者と呼ばれます。 観客 .
コミュニケーションとスピーチの理論では、送信者の評判は、送信者の発言とスピーチに信頼性と検証を提供する上で重要ですが、魅力的で親しみやすさも、受信者が送信者のメッセージを解釈する際に役割を果たします。
送信者のレトリックの精神から 人 彼または彼女が描写するように、コミュニケーションにおける送信者の役割は、送信者と聴衆の間の会話のトーンだけでなく、期待も設定します。ただし、書面では、応答が遅くなり、画像よりも送信者の評判に依存します.
コミュニケーションプロセス
すべてのコミュニケーションには、送信者と受信者という 2 つの重要な要素が関係しています。送信者はアイデアやコンセプトを伝え、情報を求め、思考や感情を表現し、受信者はそのメッセージを受け取ります。
の ' 管理を理解する Richard Daft と Dorothy Marcic は、送信者が「メッセージを構成する記号を選択することによって」どのように通信できるかを説明しています。次に、この「アイデアの具体的な定式化」が受信者に送信され、そこで解読されて意味が解釈されます。
その結果、送信者として明確かつ簡潔であることは、特に書面による通信において、コミュニケーションをうまく開始するために重要です。不明瞭なメッセージは、誤解を招き、送信者が意図していない反応を聴衆から引き出すリスクが高くなります。
A.C. Buddy Krizan は、コミュニケーション プロセスにおける送信者の重要な役割を次のように定義しています。 ビジネスコミュニケーション 「(a) メッセージの種類を選択する、(b) 受信者を分析する、(c) 自分の視点を使用する、(d) フィードバックを奨励する、(e) コミュニケーションの障壁を取り除く」ことを含む。
送信者の信頼性と魅力
送信者のメッセージの受信者による徹底的な分析は、適切なメッセージを伝え、望ましい結果を引き出すために不可欠です。これは、聴衆による話者の評価が、特定の形式のコミュニケーションの受信を大きく左右するためです。
ダニエル・J・レヴィは「 チームのグループダイナミクス 「信頼性の高いコミュニケーター」としての優れた説得力のあるスピーカーのアイデアに対して、「信頼性の低いコミュニケーターは、聴衆にメッセージの反対を信じさせる可能性があります(ブーメラン効果と呼ばれることもあります)」.彼は、大学教授はその分野の専門家かもしれないが、学生は彼または彼女を社会的または政治的なトピックの専門家とは見なさないかもしれないと考えています.
認識された能力と性格に基づく話者の信頼性に関するこの考えは、時にはエトスと呼ばれ、2,000 年以上前に古代ギリシャで開発されました。 自信を持って人前で話す .' Sellnow は続けて、「リスナーはメッセージを送信者から分離するのに苦労することが多いため、送信者がコンテンツ、配信、および構造を通じて精神を確立しなければ、良いアイデアは簡単に軽視される可能性があります」と述べています。