ビジネス用ライティング: 問い合わせ応答レター
サム・エドワーズ/ゲッティイメージズ
に対応するためのこのガイド お問い合わせレター 特に英語学習者向けに書かれています。応答で使用される標準的な構造とフレーズについて説明します。商品やサービスについて詳しく知りたいというお問い合わせが来ます。返信の速さ、および要求された情報を提供する際の有用性により、お問い合わせへの回答が成功することが保証されます。
潜在顧客からの問い合わせに対応する際、好印象を与えることは非常に重要です。もちろん、最高の印象は見込み顧客が求めた資料や情報を提供することによって作られます。この肯定的な印象は、よく書かれた応答によって改善されます。
ビジネスレターの基本
の基本 ビジネスレター ビジネスレターの各タイプの書き方は似ています。あなたまたはあなたの会社の住所を手紙の先頭に配置することを忘れないでください（またはあなたの会社のレターヘッドを使用してください）、その後にあなたが書いている会社の住所が続きます.日付はダブルスペースで下または右に配置できます。連絡用の参照番号を含めることもできます。
その他の種類については ビジネスレター 、このガイドを使用して さまざまな種類のビジネスレター 問い合わせなどの特定のビジネス目的のためにスキルを磨くため、 請求の調整 、 カバーレターを書く 、 もっと。
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例
ジャクソン・ブラザーズ
3487 23丁目
ニューヨーク州ニューヨーク 12009
ケネス・ベア
事務局長
イングリッシュラーナーズカンパニー
2520 ビジット アベニュー
オリンピア、ワシントン州 98501
2000 年 9 月 12 日
親愛なるベア氏
9 月 12 日にカタログの最新版をお求めいただき、ありがとうございます。
最新のパンフレットを同封いたします。また、jacksonbros.com でオンラインで購入できることもお知らせします。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
敬具
（サイン）
デニス・ジャクソン
マーケティングディレクター
ジャクソン・ブラザーズ