レトリックにおける謝罪の定義と例
ダメージコントロールの芸術
ビル・クリントン前大統領と妻で政治家のヒラリー・クリントン。
デビッド・ヒューム・ケナリー/ゲッティイメージズ
の 古典的なレトリック 、 コミュニケーション 研究、および広報、謝罪は、 スピーチ 行動または声明を擁護、正当化、および/または謝罪するもの。その複数形も「謝罪」です。この用語は謝罪を意味する形容詞であり、自衛のスピーチとしても知られています。 Apologia はギリシャ語の「離れて」と「スピーチ」に由来します。
定義と起源
Merriam-Webster は、謝罪という用語は、「（19 世紀の英国の神学者および詩人である）J. H. ニューマンによって一般化された」と記しています。 アポロギア プロ ヴィータスア 、英国国教会からローマ・カトリックへの彼の改宗の彼の弁護...（そしてそれは）アイデア、宗教などの謝罪または正式な弁護です.でも、 アリストテレス ニューマンの 2000 年前にこの用語を使用しました。いずれにせよ、それ以来、元米国大統領やその他の幹部を含む多くの著名人が、謝罪を利用して自分たちの違反や悪行を弁護してきました。
謝罪の種類
による記事では、 季刊ジャーナル オブ スピーチ 、言語学者 B.L. Ware と W.A. Linkugel は、謝罪の 4 つの一般的な戦略を特定しました。 談話 .
4つの戦略
- ' 拒否 (疑わしい行為の内容、意図、または結果を直接的または間接的に拒否すること)
- 強化 (攻撃を受けている個人のイメージを高めようとする)
- 差別化 （疑わしい行為と、より重大または有害な行為を区別すること）
- 超越 （その行為を別の文脈に置く）」 — B.L. Ware and W.A. Linkugel, 'They Spoke in Defense of Themselves: On the Generic Criticism of Apologia.' 季刊ジャーナル オブ スピーチ 、1973年。
言い換えれば、犯罪者は自分がしたことを否定することから始め、自分のイメージを改善しようとし、自分がしたことを比較します (しかし、自分はしていないと主張します)。 本当にひどい 次に、違反を緩和する何らかのタイプのコンテキストを犯罪に与えます。
レトリックにおける謝罪の目的
以下は、謝罪についての観察と、個人がこの戦略を使用してトラブルから抜け出す方法の例です。
「謝罪のレトリックには、行動や発言を肯定的に説明すること、イメージや性格へのダメージを最小限に抑えるために行動を正当化すること、他の問題が議論されるように公の議論からトピックを削除することなど、いくつかの目的がある可能性があります.」 — コリーン E. ケリー、「ファーストレディ ヒラリー ロダム クリントンのレトリック: 危機管理の談話」。プレーガー、2001年。
ケリーは弁解を偏向とダメージコントロールの方法として説明している。つまり、多くの文脈における謝罪の目的は、否定的な行動をひねって、より肯定的に認識されるようにし、問題の議論を逸らし、人々に何か他のことについて話させることです.
Apologia は、議論を行い、自分の見解が受け入れられるようにする方法です。これは、自分自身を守り、攻撃の悪影響を軽減するために使用される修辞的な装置です。
「一部のジャンルは非常に複雑で「ハイ ステークス」であるため、特別な種類の修辞操作と批判的評価が必要です。そのような動物の 1 つは、アリストテレスが謝罪と呼んだもの、または今日私たちが自衛、損害管理、イメージ修復、または危機管理のレトリックと呼んでいるものです... 3 つのジャンルすべてに対するその恩義 [ 審議的な 、 司法 、 と 伝染病 ]、しかし、誰にも忠誠を誓わないことで、弁明は、創造し、批判するための挑戦的な修辞ハイブリッドになります。 — キャンベルとハックスマン、2003 年、293 ～ 294 ページ。
コンテキストでの使用
特定の文脈で使用される謝罪を確認することは、特に、犯罪者と認識されている人が、自分の行動に対する真の反省を示すために公にむち打ちをすることがどのように期待されるかという点で、役立つ場合があります。
罪を清める
「[謝罪の]ジャンルは、観客に喜びをもたらすために劇場のような比率で「着飾った」罪の公の浄化と社会の倫理的規範の再確認です。それは世俗的な言説の最も親密な形式です。このアリーナで成功するには、「すべてをぶらぶらさせて（後悔、プライド、怒り）」アプローチが必要です。ビジュアル メディアは、このタイプの劇場が要求する過剰と誇張を提供するために特に備えられています。 — Susan Schultz Huxman、「緊急事態、説明、および実行: 危機コミュニケーション ジャンルの動的理論に向けて」。 危機への対応：危機コミュニケーションへの修辞的アプローチ 、編。ダン・P・ミラーとロバート・L・ヒースによる。ローレンス・エルバウム、2004年。
ハックスマンは、謝罪は一種の劇場であり、犯罪者が利用可能な修辞的な装置を使用してパフォーマンスを作成する劇場であると説明しています。 彼ら 彼らは自分の行動を説明しようとしても、被害者です。
「ごめんなさい」と言って
「最初に言うことは、申し訳ありません...彼らの生活に大きな混乱を引き起こしたことをお詫びします.私以上にこれを望んでいる人はいません。私は自分の人生を取り戻したいです。 —トニー・ヘイワード、BP CEO、 2010 年 5 月 31 日、ルイジアナ州ベニスでのテレビ演説。
ヘイワードは、湾岸石油流出に対して謝罪を使用しました。彼がどのように注意を自分自身に向け、その状況の犠牲者のように見せかけたかに注意してください (「自分の人生を取り戻したい」)。これにより、湾に流出した数百万ガロンの石油から注意がそらされました。これは超越の一例であり、ヘイワードはこの問題を別の文脈に置きました。大規模な流出の主な問題は いいえ その後の環境災害は多忙なCEOとしての彼の生活に混乱をもたらしました。
クリントン大統領の謝罪
おそらく、謝罪の例は、前者ほど公にされ、記憶に残るものではありませんでした ビル・クリントン大統領 1990年代後半に与えました。
モニカ・ルインスキー事件
'こんばんは。
今日の午後、この部屋で、この椅子から、私は独立弁護士事務所と大陪審の前で証言しました。
私は彼らの質問に正直に答えました。私の私生活に関する質問や、アメリカ市民なら絶対に答えたくない質問などです。
それでも、公私を問わず、自分のすべての行動に全責任を負わなければなりません。それが、私が今夜あなた方に話している理由です。
ご存知のように、1 月の証言録取で、モニカ・ルインスキーとの関係について質問されました。私の回答は法的には正確でしたが、自発的に情報を提供したわけではありません。
確かに、私はミス・ルインスキーと不適切な関係を持っていました。実際、それは間違っていました。それは重大な判断ミスであり、私が単独で完全に責任を負う個人的な失敗でした。
しかし、私は今日大陪審に話しました。私は、嘘をついたり、証拠を隠蔽または破棄したり、その他の違法な行動をとったりするように誰かに頼んだことは一度もありません.
私は、この件に関する私のパブリック コメントと沈黙が誤った印象を与えたことを知っています。私は妻を含め、人々を惑わしました。大変申し訳ございません。
私は多くの要因によって動機づけられたとしか言えません。第一に、自分自身の行動の恥ずかしさから身を守りたいという願望によって。
また、家族を守ることについても非常に心配していました。これらの質問が、政治的影響を受けた訴訟で提起されていたという事実も考慮に入れられました。
さらに、私は、20 年前の私的な商取引から始まった独立弁護士の調査について、真に深刻な懸念を抱いていました。この取引について、独立した連邦政府機関が 2 年以上前に私または私の妻による不正行為の証拠を見つけられなかったと付け加えるかもしれません。
独立した弁護士の調査は、私のスタッフや友人に移り、次に私生活に移りました.そして現在、調査自体は調査中です。
これはあまりにも長く続き、あまりにも多くの費用がかかり、あまりにも多くの罪のない人々を傷つけました.
さて、この問題は、私と、私が最も愛する 2 人、妻と娘、そして私たちの神との間の問題です。私はそれを正さなければなりません、そして私はそうするために必要なことは何でもする準備ができています.
個人的にこれほど重要なことはありません。でも私事ですし、家族のために家族の生活を取り戻したいと思っています。それは私たち以外の誰の仕事でもありません。
社長にも私生活があります。個人の破壊の追求と私生活への詮索をやめ、私たちの国民生活を続ける時が来ました.
私たちの国は、この問題にあまりにも長い間注意をそらされてきました。それが私にできるすべてです。
今がその時です。実際、先に進むべき時は過ぎています。
私たちには、やるべき重要な仕事があります。それは、つかむべき真の機会、解決すべき真の問題、直面しなければならない真の安全保障問題です。
ですから今夜、私は皆さんに、過去 7 か月の光景から目を背け、私たちの国民的言説の構造を修復し、次のアメリカの世紀のすべての課題とすべての約束に私たちの注意を戻すようお願いします。
見てくれてありがとう。おやすみなさい。 — ビル・クリントン大統領、アメリカ国民へのテレビ演説。 1998 年 8 月 17 日。
クリントンの謝罪は、「モニカ・ルインスキー事件」として知られるものに関連していた。この場合、クリントンは当初、ルインスキーとの関係を否定したが、ルインスキーが彼らの関係について提示した物的証拠に直面したとき、彼は後に撤回した.彼の謝罪の中で、クリントンは最初に主張を否定し、次に彼のイメージを強化しようとしました（「... 私は誰にも嘘をつくように頼んだことは一度もありません...」）。その後、彼は、事件に関する告発を、彼の以前の商取引に関するより悪質な調査と比較し、超越の戦略を終了しました (侵入的な調査から「先に進むのは過去のことです」と言う文脈を作り直しました)。彼の個人的な生活を「詮索」しようとします）。
彼の声明の中で、クリントンは、真の謝罪の必要な部分としてウェアとリンゲルが示した 4 つの戦略すべてを満たしていたと言えます。